Comment organiser un webinaire en ligne ?
Le webinaire est une technique de l'inbound marketing largement employé par plusieurs entreprises. Sa réalisation, certes facile, répond toutefois à des préceptes à mettre en œuvre pour la réussir.
Un petit rappel sur ce qu'est un webinaire
Contraction des mots “web” et “séminaire” , le webinaire est une sorte de séminaire organisée sur internet, où les participants, de façon interactive suivent un enseignement ou discutent d’un sujet donné. Il s'agit d'un outil largement employé dans le domaine du marketing digital, plus spécifiquement de l'inbound marketing au même titre que les blogs, ebooks, infographies… À la seule différence qu'il s'appuie, en ce qui le concerne, sur un moyen largement prisé par les prospects et qui par ricochet, génère des leads pour les entreprises : la vidéo. Le webinaire dans sa mise en œuvre permet à l’entreprise de présenter ses services sur une production vidéo de longue durée, de façon interactive et fournit à l'entreprise en retour, de précieuses informations sur le comportement des prospects en même temps qu'il lui procure assez de leads. C 'est donc un outil efficace qu’il faut savoir mettre en œuvre pour améliorer la performance des approches marketing. Sa réalisation se décline sur plusieurs phases.
La préparation du webinaire
La préparation d'un webinaire consiste en la mise en place d'un certain nombre d'éléments indispensables. Il faut avant tout, préciser le thème de la rencontre de même que les objectifs que vous visez. La définition du thème sera fonction de votre cible et du but pour lequel vous organisez le séminaire. Les objectifs quant à eux, doivent être SMART, et permettront à la fin d'évaluer tout le processus. Il faudra ensuite choisir la plateforme sur laquelle votre événement va se dérouler. Il en existe plusieurs sur le marché tels que GoToWebinar, Google Hangouts, Join me… chacune disposant des fonctionnalités différentes. Il vous revient donc de choisir celle qui vous correspond le mieux. Vient après, l’étape de la planification du webinaire. Elle consiste à définir le jour et l'heure de la rencontre. Il est conseillé de choisir les moments où vous êtes sûrs que l’audience sera grande. Enfin, il s’agira de mettre en œuvre le processus d'inscription de même qu'assurer la promotion de l'événement. Concrètement, il faudra créer des formulaires d'inscription à remplir en usant des outils pour attirer des leads, prévoir les mails de remerciement après inscription puis de rappel de l’événement à des périodes proches du webinaire (la veille, quelques heures et minutes avant) et d’annoncer sur autant de canaux que possible, la tenue prochaine du webinaire.
Le webinaire proprement dit
C'est l'étape la plus importante. Assurez-vous que tous les outils techniques et didactiques sont au point : votre présentation, la plateforme et autres accessoires indispensables à la réussite de l'événement. Veillez à organiser à la fin de votre présentation, une séance de questions-réponses pour permettre à vos invités de repartir avec le maximum d'informations. Enfin, enregistrez toute la rencontre de façon à permettre à ceux qui l'ont manqué de le voir après.
L’après webinaire
C'est une étape non négligeable dans la démarche d'implication du webinaire dans la stratégie marketing de l'entreprise. Au cours de cette période, vous aurez à suivre vos visiteurs, interagir avec eux , évaluer le retour obtenu et le comparer à celui prévu en vue d’orienter vos prochaines actions marketing. Il s'agira également de mettre en place les dispositions pouvant permettre de revoir le webinaire ultérieurement.
Réussir l'organisation d'un webinaire revient donc à être méthodique et suivre les différentes étapes de sa réalisation. Il ne faudra surtout pas négliger la période post webinaire au risque de démolir toute la bâtisse.
